INFOLINIA:+48 664 483 372biuro@centrumdruku.euwizytowki1InstagramFacebook

POMOC

GLS Tracking GLS Tracking GLS Tracking

WYSYŁKA

Przesyłki realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS w opcjach: przedpłata lub pobranie.

Sprawdź gdzie jest Twoja przesyłka:

GLS Tracking

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Serwis centrumdruku.eu zwany dalej Zleceniobiorcą jest własnością firmy Studio DRT.

Zamówienia mogą byc składane poprzez formularze na stronie centrumdruku.eu, e-mailem: biuro@centrumdruku.eu, w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie lub osobiście z zachowaniem wytycznych ze strony "Zamówienie".

2. REALIZACJE ZLECEŃ

Zamawiający w przypadku przygotowywania projektu osobiście jest zobowiązany do stosowania się do wytycznych umieszczonych na stronie: "Przygotowanie"

Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikające ze złego przygotowania plików. Prace są drukowane w takiej postaci, w jakiej zostały dostarczone, a zleceniobiorca nie ma obowiązku poprawiania plików.

Wszystkie pliki przesłane przez zleceniodawcę stanowią jego własność i oświadcza on, że posiada prawa autorskie do przesłanych materiałów lub zogdę autora na ich wykorzystanie. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tych praw w przypadku wystąpienia z roszczeniami do nich przez osoby trzecie.

Nośniki elektroniczne przesłane przez Zleceniodawcę nie są odsyłane.

Zleceniobiorca nie ingeruje ani nie poprawia plików nadesłanych przez klienta. Nie odpowiada również za treść przesłanych prac.

Projekty wykonywane przez zleceniobiorcę MUSZĄ PRZED DRUKIEM zostać zaakceptowane i potwierdzone przez Zleceniodawcę wiadomością e-mail.

Przyjęcie zamówienia oraz termin realizacji i wysyłki są potwierdzane e-mailem na adres podany przy złożeniu zamówienia. W sporadycznych przypadkach termin realizacji może ulec wydłużeniu.

3. WYSYŁKA

Produkty pakowane są w paczki do 30kg. W przypadku większej wagi wysyłka realizowana kolejnymi paczkami.

Produkty wysyłane są firmą kurierską GLS.

Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub opóźnienia wynikłe z winy przewoźnika.

W przypadku uszkodzenia przesyłki należy spisać w obecności kuriera firmy GLS "protokół szkody"

4. PŁATNOŚCI

Ceny widoczne na stronie www.centrumdruku.eu są cenami netto do których doliczany jest podatek VAT 23%.

Zlecenie uznaje się za rozpoczęte w chwili złożenia przez klienta zamowienia (formularz, mail, telefon).

Zleceniodawca może wycofać się ze zlecenia do 12h. przed terminem druku podanym w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.

Zleceniodawca dokonuje płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki lub przedpłatą na konto Zleceniobiorcy

Stali klienci mogą ubiegać się o uzyskanie odroczonego terminu płatności.

W przypadku nieuregulowania należności w wyznaczonym terminie zostaną naliczone ustawowe odsetki za każdy dzień zwłoki.

5. REKLAMACJE I ZWROTY

Reklamacje muszą być zgłoszone w formie pisemnej do 48h. od dostarczenia przesyłki.

Reklamacje dotyczące kolorystyki będą uwzględniane jedynie wtedy, jeżeli przed drukiem został dostarczony Zleceniobiorcy wzór do druku (Cromalin itp...)

Reklamowane produkty prosimy odsyłać TYLKO na pisemny wniosek Zleceniobiorcy. W przeciwnym wypadku produkty zostają u Zleceniodawcy.

Zlecenie realizowane na podstawie plików przesłanych od klienta realizowane jest bez ingerencji w pliki. Ewentualne różnice kolorystyczne pomiędzy obrazem na monitorze a drukiem nie stanowią podstawy reklamacji.

Po podaniu numeru koloru Pantone zlecenie realizowane będzie tak, by jak najbardziej kolor w CMYK odpowiadał kolorowi ze wzornika, aczkolwiek nie każdy kolor Pantone da się w 100% odwzorować w CMYK. Reklamacje dotyczące takich kolorów będą rozpatrywane indywidualnie.

Zleceniobiorca nie gwarantuje powtarzalności kolorów w poszczególnych nakładach jeżeli nie został dostarczony przed drukiem wzór kolorystyczny.

Błedy w pisowni (literówki) po zaakceptowaniu projektu przez Zleceniodawcę nie stanowią podstawy reklamacji.

Reklamacje dotyczące przesyłek muszą być zgłoszone w momencie dostarczenia paczki i poparte spisaniem protokołu szkody w obecności kuriera.

MASZ PYTANIA?

Wypełnij poniższy formularz, a nasi konsultanci odpowiedzą na Państwa pytania.